CMi 云商管

CMi 云商管
一流商管团队首选的
购物中心业务管理系统

购物中心商业管理 数智化解决方案 — 业务自动化 + 6 大模块 + 数据闭环,覆盖 80+ 城市 一流商管团队。

80+
合作城市
6
业务模块
15
快速上线
15分钟
快速响应
行业痛点

商管核心业务面对的痛点与挑战

商业同质化严重 — 商管团队亟需从决策提升、服务提升、人效提升三大维度突破瓶颈。

决策提升

经营分析不精准

  • 数据有隔阂,各类业务系统各自独立,无互通、无共享
  • 数据收集难,需要大量的人力时间进行数据匹配,更新同步效率低
  • 数据决策难,缺乏相应的外部数据及技术分析工具,导致决策链条不完整
服务提升

现场运营效率低

  • 通知效率低,商户触达能力弱
  • 横向协同效率低,缺乏进度追踪
  • 缺乏数据作为支撑来提升处理时效与满意度
人效提升

租户收缴负担重

  • 租户多样性和租金计算复杂性,决定了每户每期账单都需独立管理与线下交涉
  • 需持续跟踪每户支付情况,对于欠租商户还需要投入额外的时间和资源进行催收
  • 现有技术和系统不够智能化或不兼容导致数据处理任务增加和效率低下
⚡ CMi 三大维度破局
决策提升外部数据 + 分析工具补全决策链条
服务提升即时触达 + 横向协同提升处理时效
人效提升账单自动化 + 自动催缴释放重复劳动
产品价值

一流商管团队首选的购物中心业务管理系统

赢商tech 旗舰产品 — 业务自动化、业务运营与分析决策一体,构建保值增收闭环。

自动化 业务自动化

待办自动触达
临期自动提醒
账单智能算费
账单自动生成
缴费通知自动下发
欠费租户自动催缴
收款自动核销
凭证自动生成
月度自动对账
其他自动化业务

核心 业务运营 · 6 大模块

01
主数据管理
02
合同管理
03
运营管理
04
工单管理
05
账单收缴
06
审批管理
现场运营资产招商租金收缴
闭环从合同到收缴
协同跨部门流转
沉淀经营数据资产

决策 分析决策

客流指标
会员指标
销售指标
收入指标
出租指标
其他指标
数据报表 · 项目大屏 · 经营报告
⚡ 保值增收 高效现场运营 租金收缴降负 科学经营分析
核心模块

6 大模块覆盖全业务流

主数据、合同、运营、工单、账单收缴与审批管理 — 完整业务闭环,业务自动化驱动收缴提效。

01 · 主数据管理

主数据管理

支持基础数据、租赁资产及招商资源的在线管理

  • 多级框架:业态 / 地区 / 楼宇 / 分区
  • 统一招商资源:品牌库 / 商户 / 店铺
  • 完善资产档案:商铺 / 多经 / 广告位 / 特卖
  • 可溯资产处置:新增 / 拆分 / 调整 / 变更
02 · 合同管理

合同管理

与时俱进的购物中心业务场景合同能力支撑

  • 多合同类型:商铺 / 广告位 / 场地
  • 多合同条款:固租 / 抽成 / 补差 / 免租优惠 / 滞纳金
  • 多场景:一铺多签 / 已签铺位预拆合
  • 生命周期:变更 / 延期 / 终止 / 清算
03 · 运营管理

运营管理

多方式商户账号开通,场内即时触达 + 销售上报

  • 多角色账号:商户/财务/店铺 ABC 三级
  • 场内触达:规章 / 培训 / 公告 / 室内地图
  • 销售上报:日/月销售小程序 + T-3 数据
  • 无销售排查:移动端在线排查未上报店铺
04 · 工单管理

工单管理

灵活工单任务体系支撑现场管理 / 客诉场景

  • 6 类工单:日常巡检 / 物业报修 / 投诉处理
  • · 店铺整改 / 物品放行 / 更多工单
  • 3 步流程:发起 → 部门处理 → 5 星评价
  • 评价维度:响应 / 处理 / 服务态度 / 综合
05 · 账单收缴

账单收缴

账单生成 / 制单 / 下发的业务自动化实现收缴提效

  • 3 大自动化:账单自动生成 / 制单 / 下发
  • 自动算费:固定/抽成租金 / 物业水电 / 滞纳金
  • 自动催缴:欠费统计 → 催缴函 → 自动下发
  • 简单对账:收款流水导入 / 月度对账推送
06 · 审批管理

审批管理

多场景审批流程支撑业务全链路合规

  • 合同审批:新签 / 续约 / 变更 / 终止
  • 账单审批:临时费用 / 减免调整
  • 运营审批:商户准入 / 店铺整改
  • 财务审批:催缴减免 / 退款转换
经营分析

数据闭环 · 驾驶舱 · 经营日报

业务数据、外部接口与行业大数据三层整合,即时反馈驱动管理决策。

01

CMi 数据分析闭环

三层数据整合分析
  • 云商管业务数据:基础资产 / 合同台账 / 租金费用 / 财务收缴
  • 外部系统数据接入:商户收银 / 客流监测 / 会员营销
  • 行业大数据引用:赢商客流客群 / 出租率 / 品牌开关店趋势
  • 3 大标准接口:商户销售 / 项目客流 / 项目会员
02

可视化数据驾驶舱

即时的数据反馈
  • 数据统计报表:项目进度 / 招商成果 / 员工绩效
  • 经营分析大屏:多维经营概览 / 经营收入情况 / 资产出租
  • 客流销售监控:当日 / 当月 / 同环比
  • 工作汇报 ↔ 数据下钻:双向可达
03

自动化项目经营日报

一屏掌握项目经营全貌
  • 即时自动化推送:系统每日自动生成日报推送项目总手机端
  • 多业务线条聚合:销售 / 客流 / 会员 / 收入 / 出租
  • 可视化数据呈现:历史环比同比分析
  • 5 大核心指标:销售 / 客流 / 会员 / 招商 / 工单
⚡ 3 大标准数据接口
商户销售数据接口商户收银系统日销售接入 / 在线补录
项目客流数据接口客流监测系统日客流接入 / 人工提报
项目会员数据接口会员营销系统新增 / 活跃会员接入
工作汇报 ↔ 数据下钻从汇报一键下钻到明细,双向可达
智慧财务

业财一体 · 多场景业务自动化

从智能算费到凭证生成,8 项智慧财务能力彻底实现财务工作减负。

智能算费

正式

高度配置化算费规则满足不同的类型的账单计费规则,实现应收费用自动算费

智能确账

规划中

支持按规则配置系统智能化确认商户的每期应收账单(全自动/人工/人机混合)

自动催缴

正式

实现对欠费商户的自动线上催缴通知,同步通知对应负责的运营同事

在线缴费

私有化服务

实现商户在线账单缴费后自动化收款核销处理

快捷收款

正式

支持财务流水一键导入实现收款数据快捷处理

自动核销

正式

支持按配置规则系统自动化核销商户未收账单

自动收据

规划中

实现系统收款后自动开具收据并推送给商户

凭证生成

增购服务

多方式实现财务凭证的自动化生成,告别重复做账烦扰

⚡ 业财一体 · 收款对账
便捷收款收款流水一键导入 + 自动核销
自动对账每月自动推送商户月度对账单
存款管理支持商户存款退还 / 转换处理
交付状态正式 / 规划中 / 私有化 / 增购 四档清晰可选
移动办公

多终端商管与商户移动办公

移动化线上运营作业平台,让商管员工与商户随时随地处理业务。

移动化

线上运营作业平台,覆盖商管 PC + 商管移动 + 商户移动 3 端

便利化办公

覆盖日常移动作业场景,单据/工单/销售/服务全流程移动化

即时性触达

待办任务高效即时触达,公告/通知/催缴秒达商户

无纸化处理

电子化表单替代线下纸质,缴费通知/催缴函/对账单 100% 在线

⚡ 3 端协同
商管 PC 端总部 / 项目管理后台
商管移动端现场巡检 / 工单 / 审批随身办
商户移动端销售上报 / 账单缴费 / 通知接收
线上作业平台覆盖日常移动作业全场景
产品优势

多终端 · 轻量化 · 智能化

为购物中心商管团队打造的 SaaS — 快速交付、低门槛部署、数据驱动决策。

特点一

多终端

商管 PC + 商管移动 + 商户移动三端打通,总部、项目、商户在同一套数据上协同作业。

商管 PC 端 商管移动端 商户移动端
特点二

轻量化

SaaS 化交付,所见即所得,15 天即可快速上线,部署门槛低、版本更迭快。

交付快 · 15 天上线 门槛低 更迭快
特点三

智能化

数据可视化驾驶舱 + 赢商行业大数据引用 + 业务建模,让经营决策有数据依据。

数据可视 行业大数据 业务建模
⚡ 为商管团队打造
业务结果导向每一项特点都直接服务于业务结果
SaaS 化交付购物中心专属 SaaS,开箱即用
数智化升级从快速交付到智能化建模,平滑落地
服务体系

陪伴式运营服务,不只是软件

15 天快速上线、15 分钟快速响应 — 鼓励深度试用,确保业务需求高匹配。

15
产品所见即所得 · 15 天快速上线
专业实施

业务调研 + 实施方案 + 数据迁移 + 分角色培训 + 上线 — 5 步专业实施全流程

业务调研 实施方案 数据迁移 分角色培训 上线 服务月报
15
全周期陪伴 · 15 分钟快速响应
服务闭环

新功能迭代闭环 + 需求对接闭环 + 满意度闭环 + 健康度闭环 — 4 闭环陪伴客户

新功能迭代闭环 需求对接闭环 满意度闭环 健康度闭环 每周例会
5 步专业实施
01业务调研
02实施方案
03数据迁移
04分角色培训
05上线 · 服务月报
⚡ 顾问式服务
业务流程梳理与业务数字化建议 新功能实时指导 行业经验分享
安全合规

更专业的团队及安全服务提供安全保障

在管理及技术方面保障服务器、网络、系统与信息安全。

由阿里云安全提供威胁检测、响应、溯源的自动化安全运营闭环,满足监管合规要求

服务器安全

  • 全方位的安全防御措施
  • 防索防篡改的主动防御措施
  • 250+ 的威胁检测模型、安全态势感知及自动化告警
基于阿里云构建的 VPC 专有隔离网络环境,实现专有网络之间逻辑上彻底隔离

网络安全

  • IP 报文用隧道封装技术,实现不同云服务器间二层网络隔离
  • 专有网络内 ECS 使用安全组防火墙进行三层网络访问控制
云商管系统已通过信息系统安全等级保护第二级测评并在公安机关完成备案

信息系统安全

  • 符合包括 SQL 注入、授权安全等共计 12 大项、55 小项等保二级所应具备的技术安全规范
  • 通过 ISO27001 信息安全认证
依靠严密的信息安全管理机制,在管理和技术方面保护客户数据与隐私

信息安全

  • 企业独立数据库设计及数据加密备灾处理确保数据用而不丢失
  • 严苛的客户数据管理制度及数据保密承诺条款担保
为企业信息安全保驾护航
CMi 依靠更专业的运维及安全团队,在管理及技术方面保证企业的服务器安全、网络安全、系统安全及信息安全 — 已通过等保二级测评与 ISO27001 信息安全认证。
合作案例

已合作项目覆盖 80+ 城市

以下为代表性合作项目。

01

西安大悦城

西北区域标杆购物中心,CMi 支撑日常商管数字化运营。

西北购物中心
02

印力集团

华南头部商管企业,多项目统一云商管平台协同。

华南商管集团
03

保利商业

全国布局商业运营,业务运营与收缴管理数智化。

全国商业运营
04

龙湖物业服务集团

华北区域合作项目,现场运营与工单闭环管理。

华北物业服务
⚡ 数智化实践成果
80+ 城市合作项目覆盖全国 6 大区域
数百购物中心头部商管集团长期使用
6 大模块全云化从招商财务到移动办公全链路
15 天快速上线所见即所得,顾问式陪伴
合作覆盖

已合作项目覆盖 80+ 城市

华北、华东、华南、华中、西南、西北六大区域,一流商管团队的共同选择。

华北 华北区
北京国雅大厦 北辰新天地 北京隆福寺 北京新悦荟 北京乐成 space3 天津尚河城 龙湖物业服务集团 石家庄保利广场 吉林太隆商业
华东 华东区
上海漫乐城 上海天和广场 百联商业 扬州京华城 杭州新天地 合肥之心城 合肥漫乐城 绍兴豪湖商业 南通星湖 101 广场 青岛国信海天 MALL 厦门建发 苏州张家港购物公园
华南 华南区
保利商业 格力集团 顺联集团 珠海格信 印力集团 华发商业 深圳观澜湖 南宁星悦荟 中山悦和丰 广州港集团 广西交投集团 万民商业 恒裕商业 天河城集团 深圳天光城
华中 华中区
五江集团 湖北交投襄阳公司 江西吉安能仁巷 新世界武汉公司 南国集团 和记黄埔 M+ 赣州漫乐城 郑州楷林广场
西南 西南区
昆明世博园 金科文旅 贵阳海纳 新光天地重庆 新光天地成都 华宇集团 成都保利大都汇 南充雍景·保利广场 西双版纳金版纳·尚城
西北 西北区
西安国润城 西安大悦城 西安元谷mall 西安四海唐人街 曲江电竞园

零售商业全域
生态链

CMiCloud 7.0 · 80+ 城市 · 6 大模块 · 15 天上线 · 15 分钟响应